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集团连锁酒店解决方案
集团连锁管理 
 集团连锁管理分为分店和集团化管理两种范畴。
分店管理:就是一般意义上的酒店管理,即运用辰科PMS对分店的运营管理。
集团化管理:就是上升为整个连锁集团的内部统一管理平台,包括:门户网站,中央供客及渠道管理,中央预定呼叫中心,集团化营销及收益管理,分店实时营业数据,集团决策分析中心,集团化供应链,集团化财务管控等。
辰科集团连锁管理系统采用企业级分布式应用服务+分布式关系型数据库,提供银行级别的数据安全防护,应用规模无限可扩展,适用于各种类型与规模的连锁酒店,也适用于多品牌运营的酒店集团或者酒店联盟体,大型连锁酒店集团支持私有云方式,并接受个性化定制。
 
MIS集团移动营销
 *酒店已进入移动互联网营销时代,集团连锁酒店移动营销工具必须强大。
*门户网站、微信平台、官方APP、WAP手机站、二维码营销、短信营销等组成的360度营销平台。
*具备品牌宣传、资讯中心、会员中心、在线预订、促销活动、实时互动、在线客服等。
*相比传统营销方式,更加灵活、高效。

CRS中央预订中心
  *分店房态、价格策略及市场活动实时查询,客人信息、订单实时同步,呼叫中心实时预订分店房间。
*简单易用的用户界面,流畅的操作思路,提升中央预订效率。
*具备集团客服中心功能,分店信息实时查询,分店投诉处理等。
 
CRM中央客户管理
*统一的集团常客、VIP会员、协议客户管理,针对酒店常客、协议单位、
会员进行有效的管理。
*做到精准营销,客户个性化信息服务,酒店客人活跃度及喜好等实时信息同步,支持多种常客计划,支持积分卡、储值卡、公司卡。
 
CCM中央渠道管理
*支持渠道管理、渠道房控、价格策略、佣金策略、超预订配置等。
*集团一次性配置,直接应用到所有酒店,即时生效,总部/门店也可分别设置。
*房控资源,实时房态、实时价格、实时促销优惠、实时订房政策等灵活设置。
*支持直销和分销,多渠道自由组合,提供OTA直连服务。
 
 MPS集团价格管控
对于连锁酒店,总部对集团价格体系的管控极其重要,分店价格策略即时上报总部审核生效,或者总部根据市场状况,迅速下发价格策略,以保证集团价格体系协调一致、响应迅速,使酒店收益最大化。
*辰科提供严密、灵活的集团化价格策略管理。
 
MAS市场活动管理
业界领先的集团化市场活动管理,有效增加入住率。
*灵活的市场促销活动自定义配置功能,如:可设置每日10:00--18:00为促销活动时间。
*支持多种优惠组合的促销活动方案,例如享受优惠折扣同时赠送积分/代金券。
*支持多要素(房型、渠道、客群等)组合的促销方案。
*即时上线,活动效果可即时跟踪调整。
  
SMS供应链管理
*让采购中心从业务部门变成盈利部门,帮助采购员从繁忙的手工单据中解放出来。
*智能化的供应商筛选功能,提供精准的数据支持。
*集团申购、订货、收货、下发分店全流程监控。
*完备的进销存报表,对采购物资提供更加精准的数据支持。
 
RMS动态收益管理
*收益管理是酒店行业日趋必要的最新发展趋势,业界首创的动态收益管理模式,针对多渠道的原始数据进行分析来调整和优化您的定价和房量控制策略。
*对不同的数据源和条件分配不同权重,以更好地协调您的定价及房量控制策略。
*多种资源整合而成的报表,深入全面,完全根据您的需求生成。
 
版本 功能模块 模块说明
连锁版系统 CRS中央预定 400总部订房中心
连锁会员管理 集团会员连锁体系、积分及充值交叉清算
集团协议管理 集团协议共享
集团营销管理 连锁酒店价格管理与控制、营销市场活动设置
连锁分店管理 连锁分店统一管控、分店上线管理、分店基础信息设置
集团物料管理 集团物料供应链统一管理、进销存管理
集团经营管理 集团连锁报表、经营数据预测及分析、图表分析中心、收益管理
集团后台管理 集团用户权限统一管理、第三方支付配置
开发平台 平台功能定制、开放API接口
 
客户案例:集团连锁管理
 
集团连锁管理分为分店和集团化管理两种范畴。
分店管理:就是一般意义上的酒店管理,即运用辰科PMS对分店的运营管理。
集团化管理:就是上升为整个连锁集团的内部统一管理平台,包括:门户网站,中央供客及渠道管理,中央预定呼叫中心,集团化营销及收益管理,分店实时营业数据,集团决策分析中心,集团化供应链,集团化财务管控等。
辰科集团连锁管理系统采用企业级分布式应用服务+分布式关系型数据库,提供银行级别的数据安全防护,应用规模无限可扩展,适用于各种类型与规模的连锁酒店,也适用于多品牌运营的酒店集团或者酒店联盟体,大型连锁酒店集团支持私有云方式,并接受个性化定制。

 


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